舟楫app最新版下载 v1.1.2

舟楫app是深圳舟楫莲华养老打造的智慧居家养老平台，依托线下社区养老站点，搭建线上数字化养老服务体系，为居家长者打造无围墙式养老社区。平台围绕关爱看护、生活照料、健康医护、管家服务四大板块提供配套服务，分为长者使用端与医护工作人员端两套操作入口。长辈可以在线预约各类上门服务，护理人员通过软件接收工单、开展上门照护，支持全天候视频呼叫，实现居家养老服务线上闭环。新版本完成各类程序缺陷修复，提升整体运行稳定性。

舟楫app软件功能

1、长者端服务选购，浏览各类居家养老服务清单，按需定制并预约上门照护项目。

2、服务评价反馈，上门服务结束后，长者可以提交评价，反馈本次服务的实际情况。

3、7×24小时视频呼叫，随时连线客服中心，遇到问题可发起视频求助。

4、医护工单接收，护理人员在线获取服务任务，查看待上门的老人信息。

5、上门配套工具，内置老人位置导航，上门时留存服务凭证，自动生成工作记录。

6、定时视频问候，护理人员可主动发起视频通话，定期查看长者实时状态。

舟楫app软件亮点

1、线上平台联动线下实体社区站点，打通线上预约和线下上门照护整套流程。

2、双端独立设计，分别适配老年人、护理工作人员的不同操作需求。

3、全天候视频通信能力，长者随时呼叫客服，护理人员也可以定时远程问候。

4、全程服务留痕，上门凭证、服务记录线上存档，方便追溯服务全过程。

5、一站式覆盖生活陪护、健康护理、管家协助等多类居家养老场景。

舟楫app软件特色

1、秉持替子女尽孝、分担基层养老压力的服务理念，专注社区居家养老领域。

2、搭建无围墙养老社区，老人不用离开熟悉的家，在家就能享受专业养老服务。

3、兼顾老人使用的简易操作界面，护理人员端侧重工单管理与外勤作业。

4、服务记录数字化存档，养老服务全过程可记录、可查看、可评价。

舟楫app软件优势

1、线上预约、线下上门的模式，省去长者线下跑腿办理养老服务的麻烦。

2、护理人员可借助导航快速抵达老人居所，提升上门服务的效率。

3、支持定时视频问候，便于持续掌握长者居家状态，降低独居老人安全隐患。

4、服务评价机制可以持续监督服务质量，不断优化上门照护的体验。

舟楫app软件特点

1、功能划分清晰，老人端侧重预约和求助，医护端聚焦工单外勤管理。

2、贴合社区养老业务流程，适配基层养老站点的日常运营管理。

3、重视线上线下融合，数字化平台作为线下养老服务的辅助工具。

4、持续修复程序漏洞，保障老人在使用视频呼叫、下单预约时稳定运行。

舟楫app简易上手指引

1、长者登录老人端，浏览平台内的居家服务项目，挑选需要的照料服务提交预约。

2、护理人员登录医护端，接收分配的工单，查看老人地址，使用导航前往上门。

3、上门完成照护工作，在软件上传本次服务凭证，填写对应的工作记录。

4、老人遇到紧急情况或者咨询问题，直接使用7×24小时视频呼叫功能联系客服。

5、服务结束之后，长者可以填写评价，反馈服务感受，帮助平台优化服务质量。

6、护理人员可设置定时视频问候，远程查看长者近况，做好日常关爱看护。

舟楫app版本更新日志

1、修复视频呼叫偶发断线、工单信息读取异常等已知bug。

2、优化老人端页面交互，简化预约下单的操作步骤。

3、完善护理端导航定位，优化外勤工单信息展示。

4、调整服务评价提交逻辑，保证评价内容正常上传保存。

5、优化消息推送机制，工单提醒、呼叫通知能够及时送达。